MWA Solutions – Digital Order Management
Für eine moderne und schnelle Informationslogistik
Mit dem Digital Order Management von MWA Solutions hält die mobile Bearbeitung von Aufträgen Einzug in Ihr Unternehmen.
Von der Anlage der Aufträge (respektive deren Übernahme aus Ihrem Inhouse-System) bis hin zur elektronischen Bearbeitung, Änderung, Erweiterung und Rückmeldung der Aufträge an den Server bietet das Digital Order Management der MWA Solutions einen schnellen, übersichtlichen und effizienten Informationsfluss für Ihr Unternehmen.
Damit können Sie jederzeit auftrags-, mitarbeiter- und situationsbezogen reagieren und Maßnahmen ergreifen, die den unterbrechungsfreien Arbeitsfluss im Unternehmen gewährleisten.
- welche Aufträge bereits erledigt sind,
- welche Aufträge noch offen sind,
- welche Auftragspositionen korrekt bearbeitet wurden,
- wo die zu liefernde Anzahl geändert wurde,
- welche Positionen vom Mitarbeiter geändert wurden,
- welche Positionen vom Mitarbeiter hinzugefügt wurden,
- zu welcher Zeit der Kunde die Unterschrift für die erbrachte Arbeitsleistung geleistet hat.
Aufträge können
- editiert,
- Mitarbeitern zugeordnet oder entzogen,
- kopiert und
- mehreren Mitarbeitern zugordnet werden.
Digital Time Recording von MWA Solutions ist als autarke Zeiterfassung oder als Modul zur Auftragsbearbeitung Digital Order Management erhältlich. Sehen Sie jederzeit, mit welcher Tätigkeit für welchen Kunden und/oder welchen Auftrag Ihre Mitarbeiter beschäftigt sind. Überprüfen Sie, ob die von Ihnen geplanten Zeiten mit den von den Mitarbeitern tatsächlich erfassten Zeiten übereinstimmen.
Für Unternehmen, deren Mitarbeiter nicht im Außendienst, sondern nur im Betrieb arbeiten, können über installierte Android-Tablets die Arbeitszeiten für Kommen und Gehen automatisch per Barcode-Scan erfasst werden.
Das Digital Booking Tool von MWA Solutions ermöglicht die elektronische Erfassung von Bestellungen vor Ort mit dem Android-Tablet oder Android-Smartphone.
Es ist in zwei Varianten erhältlich.
Variante I des Digital Booking Tools ist eine autark arbeitende Android-Bestell-Applikation, mit der Kunden, Artikel, Artikelgruppen und Artikelpakete verwaltet und genutzt werden können. Das ist ideal für Unternehmen, die vor Ort beim Kunden Bestellungen erfassen müssen wie beispielsweise Catering-Services oder Party-Services. Die Artikel können mit Bildern und Preisen versehen werden. Artikelpakete, die serverseitig angelegt und vorgegeben werden, sind vor Ort individuell nach Kundenwunsch editierbar.
Die vor Ort erstellte Bestellung wird auf dem abschließenden Bildschirm mit der Auflistung sämtlicher bestellter Artikel, den dazu gehörenden Preisen und der sich daraus ergebenden Gesamt-Bestellsumme zur Unterschrift des Kunden bereitgestellt und kann, bei Bedarf, über einen per Bluetooth angeschlossenen Mobildrucker ausgedruckt werden. Die Daten werden per Online-Verbindung direkt zum Server gesendet.
Für Unternehmen, deren Kunden regelmäßig per Bestellung auf das Angebots- und Produktportfolio zurückgreifen, stellt die MWA Solutions eine Android-Kunden-Bestell-Applikation zur Verfügung. Das ist beispielsweise ideal für Kantinen-Services oder Abholdienste. Kunden, die die Bestell-Applikation nutzen, sind per Login auf dem Server registriert, können dort die Produkte mit entsprechendem Lieferdatum wählen und diese per Knopfdruck bestätigen. Damit werden Auftragsplanung und Auftragsabwicklung effizienter gestaltet und beschleunigt.
Variante II des Digital Booking Tools der MWA Solutions ist ein Software-Modul, das mit dem Digital Order Management der MWA Solutions verknüpft ist. Bei dieser Variante können Bestellungen aus den auf den Mobilgeräte existierenden und zurzeit in Bearbeitung befindenden Aufträgen erstellt und damit direkt Aufträgen/Kunden zugeordnet werden.
Auch noch nicht existierende Artikel oder noch nicht existierende Kunden können über das jeweils vorhandene Kommentarfeld zwecks Bestellung erfasst werden.
Das Digital Booking Tool der MWA Solutions ist eine weitere Komponente, die den Informationsfluss im Unternehmen performanter und effizienter gestaltet.
Das Company Communication Modul der MWA Solutions ermöglicht – bei bestehender Online-Verbindung – die Kontaktaufnahme mit den Mitarbeitern, ohne dafür den Mitarbeiter anrufen zu müssen.
Eine Online-Kommunikation der Mitarbeiter untereinander oder mit dem Büro (Server) bietet die Möglichkeit,
- Rückfragen,
- Informationen zu existierenden Aufträgen,
- Informationen zu neuen Aufträgen
- oder einfache Mitteilungen
unmittelbar an die dafür bestimmten Personen zu senden.
Anrufe/Rückrufe oder „aneinander Vorbeitelefonieren“ sind damit eliminiert. Auch ist es möglich, Fotos zwecks Erläuterung an die Nachrichten anzuhängen.
Beratung und Service
Wenn unsere Produkt- und Leistungsbeschreibungen Ihr Interesse geweckt haben und Sie gerne eine auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche zugeschnittene Beratung wünschen, dann erreichen Sie uns unter r.lemke@mwasolutions.de oder n.syty@mwasolutions.de.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
In Kürze werden wir Ihnen an dieser Stelle - über einen Link – die Gelegenheit geben, sich auf unserem Testserver selbst ein Bild über den Aufbau und die Funktionen unserer Software zu machen.
So erreichen Sie uns
MWA Solutions GmbH
Castroper Hellweg 49
44805 Bochum
Telefon: 0234 58443530
Mobil 1: 0162 21 55 970
Mobil 2: 0152 54 71 18 94
E-Mail: info@mwasolutions.de