Tourenoptimierte Digitale Wartung logistocat bei Brochwitz GmbH in Plessa erfolgreich eingeführt und erweitert

Einleitung:
Die Brochwitz GmbH mit Sitz in Plessa ist seit über 20 Jahren als überregionaler Spezialist für Pflanzen-, Bio- und kommunale Kleinkläranlagen tätig. Das zertifizierte Unternehmen zählt zu den führenden Wartungsdienstleistern in Brandenburg, Sachsen, Mecklenburg-Vorpommern und darüber hinaus – mit einem klaren Fokus auf Qualität, Nachhaltigkeit und Kundennähe.

Ausgangslage und Herausforderungen:
Im Zuge der Digitalisierung strebte die Brochwitz GmbH eine umfassende Optimierung und Automatisierung der Wartungsprozesse an. Die zentralen Herausforderungen dabei waren:

• Digitale Tourenplanung mit Flexibilität:
  Die bisher manuell geplante Tourenorganisation sollte durch ein digitales System ersetzt werden, das automatische Vorschläge mit definierbaren Karenzzeiten (z. B. ± 30 Tage) für Wartungstermine ermöglicht.
• Automatisierte Kundenkommunikation:
  Anstelle der bisher nur per Postkarte versendeten Terminerinnerungen sollten die Benachrichtigungen zukünftig automatisch und digital auf Basis der geplanten Touren generiert und versendet werden.
• Mehrtagestouren inkl. Übernachtungslogistik:
  Da Wartungstouren häufig über mehrere Tage hinweg stattfinden, war es erforderlich, Übernachtungsmöglichkeiten direkt in die Routenplanung und Optimierung zu integrieren.
• Klares Rollenmanagement (Besitzer ≠ Eigentümer):
  Viele Anlagen werden vom Besitzer genutzt, gehören aber einem anderen Eigentümer. Diese differenzierten Rollenverhältnisse sollten in der Software exakt abgebildet und verwaltet werden.
• Strukturierte Übertragung digitaler Wartungsberichte:
  Die automatisierte Übergabe von Wartungsberichten und Probeninformationen an das interne Brochwitz-System sollte transparent, sauber strukturiert und adressatenspezifisch (Kunde, Eigentümer, Behörden) erfolgen.

Lösungsumsetzung durch tourenoptimierte Digitale Wartung mit logistocat:
In enger Zusammenarbeit mit der Brochwitz GmbH hat MWA Solutions das Wartungsmodul von logistocat um folgende Funktionalitäten auf die Belange von Brochwitz angepasst und erweitert:

1. Automatische Mehrtagestouren Planung mit Karenzzeitregelung
   Flexible Disposition auf Basis regelbasierter Zeitfenster – angepasst an geografische Cluster und unter Berücksichtigung von Ressourcen sowie Übernachtungsmöglichkeiten.
2. Automatisierte Terminbenachrichtigungen
   Generierung und Versand digitaler Termininformationen direkt aus der Software – kundenspezifisch, datenschutzkonform und effizient.
3. Intelligente Probenahme-Verwaltung
   Planung und Dokumentation von Probenentnahmen in individuellen Intervallen – inklusive Nachverfolgung und Archivierung.
4. Differenziertes Rollenmodell für Anlagenverantwortung
   Trennung und Zuordnung von Besitzern und Eigentümern zur exakten Abbildung rechtlicher und organisatorischer Zuständigkeiten.
5. Nahtlose Integration in das Inhouse-System von Brochwitz
   Automatisierte Übergabe aller Wartungs- und Probenberichte – klar strukturiert für Kunden, Eigentümer und Behörden, mit revisionssicherer Archivierung.
6. Berichtsdashboards und Monitoring Funktionen
   Echtzeit-Einblicke in Tourstatus, Probenverlauf und offene Aufgaben – für Planungssicherheit und Transparenz gegenüber externen Partnern.

Ergebnisse:
Durch die maßgeschneiderte Erweiterung von logistocat profitiert Brochwitz nun von:

• erheblicher Zeitersparnis bei Planung und Kundenkommunikation
• höherer Auslastung und Effizienz in der Einsatzplanung
• verbesserter Nachweissicherheit und Dokumentation
• automatisierter, revisionssicherer Datenübertragung
• moderner, digital gestützter Kundenbindung

Fazit:
Das Projekt mit der Brochwitz GmbH zeigt eindrucksvoll, wie flexibel und leistungsfähig logistocat auf branchenspezifische Anforderungen zugeschnitten werden kann. Entscheidend für den Erfolg war dabei nicht nur die technische Umsetzung – sondern vor allem die enge, vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den engagierten Mitarbeiterinnen sowie der Geschäftsleitung der Brochwitz GmbH. Durch diesen partnerschaftlichen Austausch konnten wir gemeinsam eine digitale, zukunftsorientierte Wartungslogistik für die Kleinkläranlagenbranche schaffen, die Effizienz, Transparenz und Nutzerfreundlichkeit vereint.

Sie stehen vor ähnlichen Herausforderungen?
Sprechen Sie uns an – wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen Ihre individuelle Lösung.

info@mwasolutions.de

oder

0162 2155970